Los módulos AEAT del TPV de Quatuor generan automáticamente los registros de facturación y los ficheros electrónicos exigidos por la Agencia Tributaria conforme al sistema Verifactu (obligatorio en España a partir de 2025) y TicketBAI (obligatorio en el País Vasco, Navarra y Gipuzkoa). El sistema aplica las lógicas fiscales específicas para cada tipo de operación (venta al contado, venta a crédito, devolución, descuento, etc.) y genera automáticamente los modelos 303 (IVA trimestral) y 347 (operaciones con terceros). Esto elimina la doble entrada de datos y reduce drásticamente el riesgo de errores o sanciones fiscales.

Verifactu es el sistema de registro de facturación de la Agencia Tributaria española que, desde 2025, obliga a todas las empresas y autónomos a utilizar software de facturación homologado que garantice la inalterabilidad de los registros contables. El TPV de Quatuor está específicamente desarrollado para generar automáticamente los registros Verifactu con huella digital, cadena de hash y envío en tiempo real a la AEAT, cumpliendo todos los requisitos técnicos establecidos en el Real Decreto 1007/2023. Esto garantiza el cumplimiento normativo continuo sin cargar trabajo administrativo adicional al equipo de cada establecimiento.

Sí. El TPV de Quatuor dispone de conectores de integración bidireccional con los principales sistemas ERP del mercado: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage y otros. La integración se configura para sincronizar los datos relevantes en cada caso: pedidos de compra, facturación, datos de clientes y proveedores, contabilidad general e inventario centralizado. De esta forma, el TPV actúa como el sistema operacional de cada punto de venta mientras el ERP corporativo mantiene la visión financiera global de toda la cadena, sin duplicar la introducción de datos.

TPV onPremise se instala y ejecuta en los propios servidores del establecimiento o del grupo empresarial. Esto ofrece varias ventajas: máxima seguridad al no depender de conexión a Internet para las operaciones de venta (el punto de venta sigue funcionando aunque caiga el Wi-Fi), control total sobre los datos de clientes y transacciones, disponibilidad garantizada en horarios de máxima afluencia y adaptabilidad total a las políticas de seguridad informática corporativas. Es la opción preferida por grandes superficies, cadenas de supermercados y franquicias con múltiples puntos de venta. Para comercios más pequeños también ofrecemos modalidades híbridas y en la nube.

Quatuor Stock Monitor es un módulo que se integra con el TPV y con los sistemas de gestión de almacén para proporcionar visibilidad completa del inventario en tiempo real. Los datos de ventas se descuentan automáticamente del stock disponible con cada transacción. El sistema permite configurar alertas por umbral mínimo (alerta de rotura de stock), generar pedidos automáticos de reposición a proveedores, valorar el inventario a precio de coste o de venta, y exportar datos para los sistemas de gestión superiores. Su implantación es compatible con lectores de código de barras y pistolas de inventario ya existentes.

El tiempo de implantación depende del número de puntos de venta y su complejidad, pero nuestros proyectos típicos se ejecutan en un plazo de 4 a 8 semanas. Este plazo incluye el análisis de los procesos comerciales actuales, la parametrización del sistema a sus necesidades específicas (familias de producto, tarifas, medios de pago, impresoras de tickets, cajones de cobro), la integración con los sistemas existentes, la migración del catálogo de productos e histórico de clientes, la formación del equipo y el arranque asistido en producción. Para implantaciones en múltiples tiendas, trabajamos por oleadas para no interrumpir la actividad comercial.

El TPV de Quatuor está desarrollado con pleno conocimiento y cumplimiento de la normativa española y europea aplicable al comercio: Ley General Tributaria y obligaciones de facturación, sistema Verifactu del Real Decreto 1007/2023, TicketBAI en los territorios forales, normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) para la gestión de datos de clientes, Ley de Ordenación del Comercio Minorista, normativa de precios y etiquetado, y regulaciones de pagos electrónicos (PSD2). El equipo de desarrollo de Quatuor monitoriza continuamente los cambios normativos para incorporarlos en actualizaciones del software.

Sí. Nuestro equipo de soporte técnico está formado por profesionales con conocimiento tanto del software como del negocio retail. Cuando se reporta una incidencia en un punto de venta, el técnico que atiende la llamada entiende la urgencia del contexto: una caja que no funciona durante el horario de apertura tiene un impacto directo en las ventas y en la experiencia del cliente. Ofrecemos diferentes niveles de SLA adaptados a las necesidades de cada cliente, desde soporte en horario comercial estándar hasta asistencia extendida para establecimientos con apertura los siete días de la semana o en festivos.

El TPV de Quatuor está diseñado con una arquitectura parametrizable que permite adaptar la gran mayoría de los comportamientos del sistema sin necesidad de desarrollo a medida: familias de productos, tarifas por segmento de cliente, promociones y descuentos automáticos, formatos de ticket y factura, flujos de aprobación para devoluciones o descuentos especiales, y cuadros de mando se configuran mediante parámetros. Solo para funcionalidades verdaderamente específicas de su negocio se recurre al desarrollo a medida, lo que reduce el coste y el tiempo de implantación y garantiza que su sistema pueda actualizarse de forma estándar en el futuro.